Marketing direct
Nous accompagnons quotidiennement nos clients pour leurs actions de marketing direct. En général, il s’agit de campagnes emailing et SMS.
Nous nous chargeons de :
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Vous aider à constituer des fichiers destinataires ciblés et conformes aux lois
en vigueur (RGPD 2018) - Concevoir vos messages
- Procéder aux envois
- Analyser les résultats (ou tracking, suivi comportemental des destinataires)
Ces actions peuvent sembler simples : elles le sont, mais uniquement sur le point technique. En effet, si l’on souhaite agir dans le respect des lois en vigueur, il existe de nombreuses contraintes !
Pilotage des actions marketing numérique
Au-delà des conseils que nous apportons et des prestations que nous sommes en mesure de réaliser en votre nom, le pilotage régulier de ces actions reste essentiel. Il est donc prioritaire de définir des objectifs et de mesurer et d’apprécier les résultats.
Site internet :
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Quel est notre positionnement par rapport à notre concurrence sur la base
de critères de recherche précis ? - Quel est notre taux de transformation et est-il satisfaisant ?
- Arrivons-nous à provoquer l’engagement de nos visiteurs ?
Réseaux sociaux :
- L’effet viral souhaité est-il obtenu ?
- Sommes-nous au cœur d’une communauté ?
- Le niveau de visite et de partage est-il satisfaisant ?
Marketing direct :
- Nos messages sont-ils lus (et compris) ?
- Quelles réactions provoquent-ils auprès de notre cible ?
- Génèrent-ils les résultats souhaités ?
En Pratique
La mise en œuvre d’un plan d’action marketing numérique doit se faire de manière ordonnée. La démarche que nous proposons est la suivante :
1. Brainstorming
Chaque idée est bonne à être étudiée, de la plus réaliste à celle qui peut sembler saugrenue !
Recensons-les ensemble, acceptons-les ou excluons-les, estimons leurs coûts mais également les résultats attendus, apprécions les difficultés éventuelles, trouvons des solutions et planifions la mise en action !
2. Etat de lieux
Faisons l’inventaire précis de vos pratiques ainsi que de vos outils de marketing numérique existant, validons leur pertinence et apportons éventuellement les corrections utiles.
3. Créons l’inexistant
Que manque-t-il à notre panoplie de super-marketeur ? Imaginons les méthodes qui vont nous permettre d’atteindre nos objectifs, choisissons ou construisons les outils nécessaires (actions, mesure, etc…)
4. Budgétisons, planifions et démarrons
Tout est prêt (ou semble prêt) ! Les outils sont prêts, la cible est identifiée et les premiers objectifs sont déterminés. Il est donc temps de lancer les premières actions et de mesurer les premiers résultats. Ces résultats (ou non résultats) permettront d’analyser objectivement les inévitables erreurs donc de réviser notre plan d’action et nos outils.
Le marketing numérique n’est pas magique.
Il résulte d’actions menées par une équipe coordonnée (même s’il s’agit d’une petite équipe). La matière première n’est ni la créativité, ni la technique; c’est le temps : la disponibilité de chacun est essentielle.
Pour avancer et parler ensemble « marketing numérique », planifions un premier atelier et fixons-en les objectifs :
- Quel est le réel marché pour votre entreprise, vos produits ou vos services ?
- Qui sont vos futurs clients et comment est segmenté ce marché ?
- Qui sont vos concurrents, sur quels segments se positionnent-ils ?
- Face aux leaders de votre marché (ou d’un segment de ce marché), avez-vous des arguments de poids pour devenir un challenger reconnu ?